Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Jegypénztári Ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és ügyfélközpontú Jegypénztári Ügyintézőt, aki csatlakozik csapatunkhoz. A Jegypénztári Ügyintéző felelős a jegyek értékesítéséért, az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásáért, valamint a kiváló ügyfélszolgálat biztosításáért. A pozíció magában foglalja a jegypénztár napi működésének felügyeletét, a pénzkezelést, valamint a jegyértékesítési rendszerek használatát. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan és hatékonyan megoldani a problémákat, és képes kezelni a stresszes helyzeteket. Fontos, hogy a jelölt képes legyen együttműködni a csapat többi tagjával, és hozzájáruljon a pozitív munkakörnyezet fenntartásához. A Jegypénztári Ügyintézőnek rugalmasnak kell lennie a munkaidő tekintetében, mivel a munkavégzés hétvégén és ünnepnapokon is szükséges lehet. Ha szenvedélyesen szereti a színházat, a koncerteket vagy más élő eseményeket, és szeretne részt venni ezek szervezésében, akkor ez a pozíció ideális lehet az Ön számára.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Jegyek értékesítése és ügyfélszolgálat biztosítása.
- Pénzkezelés és napi pénztári jelentések készítése.
- Ügyfelek kérdéseinek és problémáinak kezelése.
- Jegyértékesítési rendszerek használata és karbantartása.
- Kapcsolattartás a rendezvényszervezőkkel és más részlegekkel.
- Részvétel a jegypénztár napi működésének felügyeletében.
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása.
- Részvétel a jegypénztári promóciók és akciók lebonyolításában.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs és ügyfélszolgálati készségek.
- Tapasztalat pénzkezelésben és jegyértékesítési rendszerek használatában.
- Rugalmasság a munkaidő tekintetében, beleértve a hétvégéket és ünnepnapokat.
- Képesség a stresszes helyzetek kezelésére.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
- Problémamegoldó készségek.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Érdeklődés a színház, koncertek vagy élő események iránt.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne Jegypénztári Ügyintézőként dolgozni?
- Hogyan kezelné a nehéz ügyfeleket?
- Milyen tapasztalatai vannak pénzkezelés terén?
- Hogyan biztosítaná a kiváló ügyfélszolgálatot?
- Milyen jegyértékesítési rendszereket ismer?
- Hogyan oldana meg egy ügyfélpanaszt?
- Milyen rugalmas a munkaidő tekintetében?
- Hogyan járulna hozzá a csapat pozitív munkakörnyezetéhez?
